Allgemeine Geschäftsbedingungen von bodenlegerx.com (2025)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen bodenlegerx (nachfolgend „Anbieter“) und dem Kunden über:

2. Vertragsabschluss

Die Darstellung der Leistungen und Waren im Online-Angebot stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Durch Absenden der Bestellung über das Online-Formular gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Anbieter nimmt das Angebot durch Versand einer Auftragsbestätigung oder durch Ausführung der Leistung an.

3. Leistungen

3.1 Bodenverlege- und Reparaturleistungen: Fachgerechte Verlegung und Instandsetzung von Holz-, Vinyl- und Fliesenböden nach deutschem Standard.

3.2 Informationsprodukte: Bereitstellung digitaler Handbücher und Leitfäden als Download.

3.3 Waren: Lieferung von Musterpaketen, Werkzeugen und Zubehör per Paketdienst.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Zusätzliche Kosten wie Anfahrt werden getrennt ausgewiesen. Die Zahlung erfolgt je nach Vereinbarung per Vorkasse oder sofort nach Leistungserbringung. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug fällig.

5. Rückerstattungsrichtlinie

Der Anbieter differenziert zwischen Rückerstattungen für Dienstleistungen, Informationsprodukte und Waren:

5.1 Dienstleistungen (Bodenverlegung und Reparatur)

Nach Anzahlung oder vollständiger Zahlung kann der Kunde bis 7 Tage vor dem vereinbarten Termin eine Umbuchung oder Stornierung verlangen. In diesem Fall werden die bereits gezahlten Beträge abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 50 EUR erstattet oder für einen neuen Termin gutgeschrieben. Eine Rückerstattung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel erfolgt innerhalb von 14 Kalendertagen nach Bestätigung der Stornierung.

Wird der Termin weniger als 7 Tage vor Ausführung abgesagt, behält sich der Anbieter vor, keine Rückerstattung zu gewähren, da Personal und Material bereits reserviert wurden. Es besteht jedoch die Möglichkeit einer Umbuchung innerhalb von drei Monaten ohne Zusatzkosten.

5.2 Informationsprodukte

Digitale Produkte können bis zu 14 Tage nach Kauf ohne Angabe von Gründen widerrufen werden, sofern der Download nicht begonnen wurde. Im Widerrufsfall wird der volle Kaufpreis innerhalb von 7 Kalendertagen zurückbezahlt. Wird der Download gestartet, erlischt das Widerrufsrecht aufgrund der Beschaffenheit des digitalen Inhalts.

5.3 Waren (Muster, Zubehör)

Der Kunde hat das Recht, Waren innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzusenden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Nach Eingang und Prüfung der Ware wird der Kaufpreis innerhalb von 14 Kalendertagen erstattet. Ausgeschlossen sind Hygieneartikel und maßgefertigte Produkte.

6. Terminverschiebung und Umbuchung

Termine für Bodenarbeiten können bis 7 Tage vor dem vereinbarten Datum kostenfrei verschoben werden. Erfolgt die Umbuchung später, wird eine Gebühr von 50 EUR fällig. Eine Umbuchung ist bis zu drei Monate nach Ersttermin möglich.

7. Gewährleistung und Haftung

Für Mängel an Leistungen und Waren gelten die gesetzlichen Gewährleistungsfristen. Beanstandungen müssen schriftlich unter Angabe der Auftragsnummer erfolgen. Bei berechtigten Mängeln leistet der Anbieter nach seiner Wahl Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Weitergehende Ansprüche, insbesondere Schadensersatz, sind ausgeschlossen, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegen.

8. Kontakt

Für Fragen oder Reklamationen erreichen Sie uns unter:

9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ausschließlicher Gerichtsstand ist Zürich.

10. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Änderungen dieses Vertrags bedürfen der Schriftform.

Stand: 2025